Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE 2019; Chécy; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 70% par l0

Titres-restaurant

Indemnités de transport

Accès au CSE

11 jours de RTT par an

Résumé du poste

ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Chécy (45430) en CDI, 37 heures par semaine. Vous accueillez les clients, qualifiez les demandes et gérez le processus de commande (devis, saisie, réclamations), servant d'interface entre clients et services internes.

Vous assurez la satisfaction client et la fiabilité des données commerciales. Rigueur, sens du service et esprit d'équipe seront vos atouts; télétravail possible un jour par semaine après six mois d'ancienneté,

Qualifications

• Titulaire d'un Titre de niveau III (Bac+2 - BTS, DUT ou équivalent) exigé.
• Expérience d'au moins 1 an dans la relation client ou un poste similaire.
• Maitrise des outils bureautiques et travail en équipe indispensable.

Responsabilités

• Accueil client et qualification des demandes avec réactivité.
• Gestion de l'intégralité du processus de commande (devis, saisie, réclamations).
• Interface clé entre les clients et les services internes pour assurer la satisfaction et la fiabilité des données.

Connaissances

Sens du service

Rigueur administrative

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 (BTS / DUT) ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 212GHHX
Chargé de clientèle (H/F)

Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre rigueur administrative ? Rejoignez une entreprise dynamique à Chécy (45430) en tant que Chargé de clientèle (h/f) dans le cadre d'un contrat CDI à pourvoir dès le 1er octobre 2026.Vos missions principales :En tant qu'interlocuteur privilégié, vous assurez l'accueil client et qualifiez les demandes avec réactivité. Vous gérez l'intégralité du processus de commande (devis, saisie, réclamations) tout en étant l'interface clé entre les clients et les services internes. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et la fiabilité des données commerciales.Conditions et avantages :Vous intégrerez une structure structurée avec une rémunération annuelle brute de 24 680 euros, complétée par un 13ème mois et une prime d'annualisation. Votre temps de travail est de 37 heures par semaine, vous permettant de bénéficier de 11 jours de RTT par an. Vous profiterez également d'un cadre de travail avantageux : mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur, titres-restaurant, indemnités de transport et accès au CSE. Après 6 mois d'ancienneté, vous aurez la possibilité de télétravailler un jour par semaine.Informations complémentaires :Poste non-cadre.Notez que l'entreprise prévoit des périodes de fermeture annuelle, incluant trois semaines en août et une semaine lors des fêtes de fin d'année.Pour exceller en tant que Chargé de clientèle (h/f), vous devez être titulaire d'un Titre de niveau III (Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent), témoignant d'une base académique solide pour appréhender les enjeux de la relation client.Nous recherchons un collaborateur doté d'un excellent sens du service et d'une aisance relationnelle naturelle, capable de conseiller nos clients avec professionnalisme et empathie. Votre rigueur et votre capacité d'écoute seront des atouts déterminants pour garantir la satisfaction de nos interlocuteurs et instaurer un climat de confiance durable.La maîtrise des outils bureautiques ainsi qu'une réelle appétence pour le travail en équipe sont indispensables pour réussir dans vos missions quotidiennes au sein d'Actual.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Notre client, expert en fabrication de portes et fenêtres en métal depuis 50 ans, s’associe à notre réseau de 600 agences et 3550 collaborateurs pour renforcer ses équipes locales avec l'accompagnement de notre agence ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE.

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