Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Relation & Croissance

Groupe BPCE; Le Havre; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle

Prévoyance

Titre restaurant 9€/jour

Retraite complémentaire BPCE

Résumé du poste

Caisse d’Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence du Havre Aplemont. Vous gérez un portefeuille clients sur le marché des Particuliers et proposez l’ensemble des produits et services en relation omni-canal pour répondre et anticiper les besoins.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs de l’agence, en développant le portefeuille et en assurant le relais vers les conseillers spécialisés, tout en maîtrisant le risque et le précontentieux.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 en commerce/banque requis.
• Expérience en gestion de portefeuille idéalement dans Banque/Assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation, fiscalité et droit de la famille.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services.
• Développer un portefeuille clients via RDV et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection.
• Assurer le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels).
• Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieux.

Connaissances

Portefeuille clients

Négociation

Relationnel

Formation

Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

Caisse d’Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence du Havre Aplemont. Vous gérez un portefeuille clients sur le marché des Particuliers et proposez l’ensemble des produits et services en relation omni-canal pour répondre et anticiper les besoins.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs de l’agence, en développant le portefeuille et en assurant le relais vers les conseillers spécialisés, tout en maîtrisant le risque et le précontentieux.