Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Omnicanal, Télétravail

The Crédit Mutuel group; Paris; On-site; EUR 37,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Formation annuelle

Protection sociale

Mobilité géographique

Conditions bancaires

Job summary

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour l’agence de Paris Champ de Mars. Vous piloterez un portefeuille de clients Particuliers en relation omnicanale et assurerez son suivi pour développer sa performance.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients dans leurs projets, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les besoins pour proposer des solutions adaptées, tout en gérant les risques financiers et en vous appuyant sur les

Qualifications

• Personnalité orientée relation client et sens commercial.
• Expérience réussie en vente ou en relation client souhaitée.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Gérer les risques financiers pour sécuriser client et entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Job description

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour l’agence de Paris Champ de Mars. Vous piloterez un portefeuille de clients Particuliers en relation omnicanale et assurerez son suivi pour développer sa performance.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients dans leurs projets, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les besoins pour proposer des solutions adaptées, tout en gérant les risques financiers et en vous appuyant sur les