Chargé(e) de Clientèle - Logistique SAP (Alternance)

galileo

France

Hybride

EUR 10 000 - 13 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

ESARC propose une alternance à Bordeaux pour un poste de chargé(e) de clientèle portail groupe électrogène, en lien avec Enedis et les services de l'agence. Vous associez théorie et pratique, gérez les demandes et assurez la satisfaction client.

Le candidat poursuit un BTS GTLA en gestion et maîtrise SAP, avec un goût pour le travail en équipe et l’analyse des situations. Poste en télétravail partiel et présence sur site à Bordeaux.

Qualifications

Formation BTS GTLA en gestion à poursuivre
Maîtrise de SAP et outils informatiques
Sens du service et orientation clients

Responsabilités

Réaliser les gestes métiers SI (SAP) pour les demandes de groupes électrogènes
Enregistrer et traiter les demandes via SAP, saisir données et suivre les chantiers
Valider les commandes et coordonner avec les équipes techniques
Assurer les échanges téléphoniques et par mail avec clients et prestataires
Rapporter incidents et réclamations et proposer des améliorations

Connaissances

Satisfaction client

Rigueur

SAP

Esprit d'équipe

Initiative

Formation

BTS GTLA en gestion

Outils

SAP

Description du poste

Le candidat poursuit un BTS GTLA en gestion et maîtrise SAP, avec un goût pour le travail en équipe et l’analyse des situations. Poste en télétravail partiel et présence sur site à Bordeaux.

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