Alternance - Commercial digital & relation client (H/F)

galileo; France; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Galileo propose une alternance en commerce digital et relation client, basée à Bordeaux et Villenave d'Ornon, avec une équipe d’experts en rénovation énergétique. Vous accompagnerez les ventes, préconiserez des solutions et gérerez le suivi client dans un environnement national en déploiement.

Profil BTS NDRC ou équivalent, sérieux et adaptable, avec envie de contribuer à la réussite de l’entreprise et de ses projets en énergie renouvelable.

Qualifications

• Préparer et chiffrer les solutions de rénovation énergétique adaptées au client.
• Travailler en autonomie et en équipe avec l’équipe commerciale et technique.
• Être impliqué/esprit de responsabilité et adaptabilité dans un contexte de croissance nationale.

Responsabilités

• Préconiser et chiffrer les solutions de rénovation énergétique pour les clients.
• Assurer le bon déroulement des étapes sur les chantiers et veiller au respect des normes.
• Fidéliser les clients par un service de qualité et traiter les réclamations.
• Contribuer à la croissance du portefeuille clients par des actions commerciales ciblées.

Connaissances

Autonomie

Travail en équipe

Sens des responsabilités

Formation

BTS NDRC

Description du poste

Contrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école des BTS ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024. Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESARC et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels de la relation client . Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste :

Villenave d'Ornon (siège) / Gironde (mobilité)

Secteur d'activité :

Commerce de vente aux particuliers / énergies renouvelables

La mission chez notre partenaire

En tant que commercial digital & relation client en alternance, vous serez accompagné(e) par notre responsable des ventes et ferez partie d'une équipe de professionnels tous terrains, experts en solutions de rénovation énergétique sur 4 grands métiers : isolation, poêle à bois, chauffage et photovoltaïque. Vous intégrerez une entreprise en déploiement national, partenaire de Leroy Merlin, avec des professionnels tous terrains experts de l'habitat. Vous agirez pour prendre soin des habitants, de leur maison, et de notre planète.

Durant votre alternance, vous serez autonome et responsable sur les missions suivantes :

• Préconiser et chiffrer, à l'aide de nos outils, la solution adaptée aux besoins de nos clients en matière de rénovation énergétique.
• Assurer le bon déroulement du chantier, en veillant à ce que les travaux soient réalisés dans les délais et dans le respect des normes de qualité et de sécurité.
• Fidéliser nos clients en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs éventuelles demandes ou réclamations.
• Participer à la croissance de notre entreprise en développant notre portefeuille clients et en proposant des actions commerciales ciblées.

Le profil

Vous souhaitez préparer un BTS NDRC et vous êtes à la recherche d'une alternance pour mettre en pratique vos connaissances et développer vos compétences.

Vous êtes sérieux(se) et impliqué(e), avec un sens aigu de la responsabilité et une forte capacité d'adaptation. Vous savez travailler en autonomie et en équipe, et vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à la réussite de notre entreprise.

Vous avez un intérêt pour le secteur de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables, et vous êtes sensible aux enjeux environnementaux.

Vous êtes mobile et prêt(e) à vous déplacer dans la région de la Gironde pour rencontrer nos clients et assurer le suivi des chantiers.

Lieu principal : Villenave d'Ornon (siège) / Gironde (mobilité)

Type d'emploi : Alternance

Domaine d'activité : Commerce de vente aux particuliers / énergies renouvelables

Niveau d'Etudes : Bac ou équivalent

Niveau d'expérience : Débutant

Horaire : Temps plein

#commerce