Chargé(e) de Clientèle – Groupe Électrogène (Alternance)

Galileo Global Education; Bordeaux; Hybride; EUR 11 160 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Galileo Global Education recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour un contrat d’alternance basé à Bordeaux. Vous utiliserez le système SAP pour traiter les demandes de groupes électrogènes, assurant la satisfaction des clients avec un travail d’équipe.

Une formation en BTS GTLA est nécessaire. Vous serez responsable du suivi des commandes et de la communication régulière avec les clients et prestataires, tout en travaillant dans un cadre dynamique et collaboratif.

Qualifications

• En cours de formation de BTS GTLA en gestion.
• Profond attachement à la satisfaction client.
• Capacité à agir avec rigueur et à prévenir les incidents.
• Aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (environnement SAP).
• Goût pour le travail en équipe dans un esprit de solidarité et d'entraide.
• Rigueur, esprit d'initiative et capacité à résoudre des problèmes complexes.

Responsabilités

• Utiliser le système informatique SAP pour enregistrer et traiter les demandes.
• Assurer l'exécution précise des commandes et les détails logistiques.
• Contacts avec les clients pour le suivi des activités.
• Maintenir une communication régulière avec les clients sur le statut des demandes.
• Interagir avec les prestataires pour coordonner les aspects logistiques.
• Suivi et traitement de réclamations clients.
• Préparer des rapports détaillés sur les incidents et les résultats.

Connaissances

Satisfaction client

Utilisation de SAP

Travail en équipe

Rigueur

Résolution de problèmes complexes

Formation

BTS GTLA en gestion

Description du poste

Galileo Global Education recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour un contrat d’alternance basé à Bordeaux. Vous utiliserez le système SAP pour traiter les demandes de groupes électrogènes, assurant la satisfaction des clients avec un travail d’équipe.

Une formation en BTS GTLA est nécessaire. Vous serez responsable du suivi des commandes et de la communication régulière avec les clients et prestataires, tout en travaillant dans un cadre dynamique et collaboratif.