Chargé(e) de Clientèle en Alternance — Développement & Service

galileo; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

ESG Tours recherche un Chargé(e) de Clientèle en alternance basé à Tours avec perspective d’évolution au sein de notre réseau ESG Tours et notre partenaire galileo. Vous développerez et fidéliserez le portefeuille client, effectuez des devis et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison, dans un cadre dynamique et formateur.

Le poste est en alternance, à Tours, avec missions terrain et administration, et demande un Bac+3 ou équivalent, le permis est souhaité pour les tournées.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et commerciales.
• Sens du service client et de la satisfaction client.
• Goût pour le travail en équipe et l'autonomie.

Responsabilités

• Développement et fidélisation de la clientèle.
• Prospection téléphonique et physique.
• Établissement de devis et propositions commerciales.
• Négociation et conclusion de contrats.
• Gestion du portefeuille client et des commandes.
• Soutien en comptabilité et suivi des congés.
• Organisation des tournées et logistique.
• Gestion des réclamations et qualité des prestations.

Connaissances

Relationnel

Service client

Travail en équipe

Autonomie

Formation

Bac+3

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

ESG Tours recherche un Chargé(e) de Clientèle en alternance basé à Tours avec perspective d’évolution au sein de notre réseau ESG Tours et notre partenaire galileo. Vous développerez et fidéliserez le portefeuille client, effectuez des devis et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison, dans un cadre dynamique et formateur.

Le poste est en alternance, à Tours, avec missions terrain et administration, et demande un Bac+3 ou équivalent, le permis est souhaité pour les tournées.