Chargé(e) de Clientèle Hôtelier – Vente & Suivi Projets

Accor; Paris; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Pass Navigo remboursé 75%

Intéressement + participation Groupe

Rémunération brute sur 13 mois

Bon Bocal - restauration

Carte Heartist

Job summary

Accor recherche un profil commercial hôtelier pour prendre en charge les demandes entrantes et assurer le suivi des dossiers, de la réception à la signature du contrat. Vous conseillerez les clients, proposerez des solutions personnalisées et rédigerez des devis en fonction des disponibilités et des conditions tarifaires.

Vous serez en contact avec les clients et les interlocuteurs variés, travaillerez en équipe et utiliserez Delphi pour mettre à jour les informations.

Qualifications

• Expérience dans une fonction commerciale dans le secteur hôtelier.
• Bonne maîtrise du service client et des techniques de vente.
• Aptitude à gérer plusieurs demandes et à communiquer en français et en anglais.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les demandes commerciales entrantes.
• Qualifier les besoins des clients et proposer des solutions.
• Élaborer propositions et devis selon tarifs et conditions de vente.
• Valoriser les prestations et identifier les ventes additionnelles.
• Relancer et suivre les devis jusqu'à la réservation confirmée.
• Formaliser les confirmations et les contrats.
• Suivre les dossiers clients et transmettre les informations à l'équipe.
• Participer aux visites clients et réunions de préparation.

Skills

Expérience commerciale hôtelier

Sens du service

Vente et négociation

Réactivité multi-demandes

Rigueur et détail

Aisance rédactionnelle et téléphonique

Travail en équipe

Delphi CRM

Tools

Delphi CRM

Job description

Accor recherche un profil commercial hôtelier pour prendre en charge les demandes entrantes et assurer le suivi des dossiers, de la réception à la signature du contrat. Vous conseillerez les clients, proposerez des solutions personnalisées et rédigerez des devis en fonction des disponibilités et des conditions tarifaires.

Vous serez en contact avec les clients et les interlocuteurs variés, travaillerez en équipe et utiliserez Delphi pour mettre à jour les informations.