Chargé(e) de Clientèle Hôtelier — Ventes & CRM

Accor; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement Navigo 75%

Intéressement et participation Groupe

Bon Bocal partenariat restauration d’e

Carte Heartist

Job summary

Accor, basé à Paris, recherche un(e) chargé(e) d’affaires dans le secteur hôtelier pour accompagner clients et prospects, de la demande à la signature.

Vous prendrez en charge les demandes entrantes, qualifier les besoins, conseiller et proposer des solutions personnalisées, tout en valorisant les prestations de l’établissement et en assurant les suivis et les devis. CDI 39 heures/semaine, 2 jours de repos, prise de poste ASAP; rémunération brute sur 13 mois et intéressement.

Qualifications

• Expérience commerciale dans l’hôtellerie requise.
• Sens du service et relationnel élevé.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Réactivité et gestion de plusieurs demandes.
• Bonne écriture et communication orale en français et anglais.
• Travail en équipe.
• Connaissance de Delphi est un plus.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les demandes entrantes.
• Qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Élaborer propositions commerciales et devis.
• Assurer le suivi et conclure les réservations.
• Mettre à jour les informations clients dans le CRM Delphi.
• Participer aux visites clients et réunions préparatoires.

Skills

Sens du service

Relation client

Techniques de vente

Négociation

Réactivité

Souci du détail

Aisance rédactionnelle et téléphonique

Esprit d'équipe

Delphi

Tools

Delphi

Job description

Accor, basé à Paris, recherche un(e) chargé(e) d’affaires dans le secteur hôtelier pour accompagner clients et prospects, de la demande à la signature.

Vous prendrez en charge les demandes entrantes, qualifier les besoins, conseiller et proposer des solutions personnalisées, tout en valorisant les prestations de l’établissement et en assurant les suivis et les devis. CDI 39 heures/semaine, 2 jours de repos, prise de poste ASAP; rémunération brute sur 13 mois et intéressement.