Chargé(e) de clientèle H/F

Shiva; Villejuif; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Shiva à Villejuif recherche un responsable du développement commercial pour étendre le périmètre d’action et renforcer les partenariats avec les commerçants et acteurs locaux. Vous organiserez des événements en collaboration avec la Directrice de Pôle, gérerez les contenus des réseaux sociaux, et assurerez la satisfaction clients et la qualité des services.

Une phase pro-active consistera à prospecter, analyser les indicateurs et optimiser les plannings d’intervention, afin d’atteindre les

Responsabilités

• Développement commercial du territoire.
• Développer un réseau de partenariats (commerçants, acteurs locaux).
• Organiser des évènements en collaboration avec la Directrice de Pôle. Gérer les contenus des réseaux sociaux.
• Prospecter (boitages, marchés, gare).
• Analyser ses indicateurs commerciaux (performance et qualité).
• Participer à la mise en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs.
• Satisfaire les clients et fidéliser les employés de Maison, animer les intervenants et assurer le suivi de la qualité des services fournis.
• Optimiser les plannings d’intervention.

Description du poste

VOS MISSIONS PRINCIPALES

• Développement commercial du territoire
• Développer un réseau de partenariats (commerçants, acteurs locaux.)
• Organiser des évènements en collaboration avec la Directrice de Pôle Gérer les contenus des réseaux sociaux
• Prospecter (boitages, marchés, gare.)
• Analyser ses indicateurs commerciaux (performance et qualité)
• Participer à la mise en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs

Dans un second temps, vous aurez la charge d’assurer :

• La Satisfaction Clients et la Fidélisation des Employés de Maison Animer les intervenants Assurer le suivi de la qualité des services fournis
• Optimiser les plannings d’intervention