Chargé(e) de Clientèle — Expérience Premium

Hertz; Nancy; Hybride; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réductions CSE

Uniforme fourni

Frais de nettoyage pris en charge

Remboursement transport

Résumé du poste

Hertz France recherche un(e) Chargé/e de clientèle en CDI à Nancy pour accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence. Vous gérez les contrats, la facturation et garantissez une restitution fluide, participez à la logistique des véhicules et apportez un soutien commercial.

Idéalement Bac+2/BTS ou Bachelor, vous avez le sens du service, êtes organisé(e) et aimez le contact humain. Anglais B1 et permis B requis, mutuelle et avantages variés proposés.

Qualifications

• Aime le contact client et sait créer du lien.
• Organisé et adaptable, avec un sens du service développé.
• Anglais niveau B1 et permis B obligatoires.
• BAC+2/BTS ou Bachelor souhaité, expérience valorisée, envie d’apprendre.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence.
• Gérer les contrats et la facturation, assurer une restitution fluide des véhicules.
• Participer à la logistique: préparation des véhicules et livraisons ponctuelles.
• Contribuer à la performance commerciale de l’agence par un suivi rigoureux.

Connaissances

Relation client

Organisation

Anglais B1

Permis B

Formation

BTS ou Bachelor

Description du poste

Hertz France recherche un(e) Chargé/e de clientèle en CDI à Nancy pour accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence. Vous gérez les contrats, la facturation et garantissez une restitution fluide, participez à la logistique des véhicules et apportez un soutien commercial.

Idéalement Bac+2/BTS ou Bachelor, vous avez le sens du service, êtes organisé(e) et aimez le contact humain. Anglais B1 et permis B requis, mutuelle et avantages variés proposés.