Chargé(e) de Clientèle — Expérience client & Formation

Start People; Compiègne; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de parrainage 100€

Participation aux bénéfices

Formations

Comité Social et Economique

Accompagnement FASTT

Job summary

Start People recrute un chargé de clientèle (H/F) afin d'accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres de services proposées, d'expliquer les conditions et avantages et de répondre à leurs questions.

Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins et vous conseillez et vendez les produits et services correspondants, avec disponibilité, amabilité et professionnalisme. Vous assurerez le suivi des dossiers et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en relation client face à face.
• Capacité à conseiller et vendre les produits et services.
• Rigueur et capacité d'adaptation.
• Disponibilité et amabilité.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres de services.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins (produits financiers).
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients.

Skills

Relation client

Service client

Rigueur

Adaptabilité

Disponibilité

Amabilité

Professionnalisme

Job description

Start People recrute un chargé de clientèle (H/F) afin d'accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres de services proposées, d'expliquer les conditions et avantages et de répondre à leurs questions.

Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins et vous conseillez et vendez les produits et services correspondants, avec disponibilité, amabilité et professionnalisme. Vous assurerez le suivi des dossiers et la fidélisation des clients.