Chargé de Clientèle H/F

Start People; Wissembourg; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime parrainage 100€

Prime de participation aux bénéfices

Formations pour monter en compétences

Comité Social et Economique

Accompagnement FASTT

Job summary

Start People recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour accompagner les clients dans la découverte des offres et assurer leur satisfaction.

Vous serez le premier contact des particuliers et professionnels, en face à face ou à distance, et vous contribuerez au développement commercial tout en respectant les valeurs humaines de l'agence.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac, avec une première expérience en relation client en face à face.
• Sens du service client développé, capable de fidéliser et assurer la satisfaction.
• Bonne connaissance de l'outil informatique.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits et services adaptés.
• Rigueur, sens de l'adaptation et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
• Etre le premier point de contact des clients, particuliers comme professionnels.
• Charger de la remise de courriers recommandés ou colis, ainsi que de l'affranchissement.
• Conseiller et vendre les produits et services adaptés à chaque client.
• Proposer des solutions personnalisées et accompagner les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins.
• Promouvoir les services à distance, multi-canal, ainsi que les usages numériques et digitaux.
• Réaliser les opérations courantes liées aux différents produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...).

Skills

Service client

Disponibilité

Rigueur

Esprit d'équipe

Maîtrise informatique

Education

Baccalauréat

Job description

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

• -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI


• -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées


• -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière


• -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...


• -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégi ons les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

Chargé(e) de clientèle (H/F)Start People recrute : un(e) Chargé(e) de clientèle - mission intérim longue durée possible - Secteur Wissembourg

Vos missions :

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.


• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.


• Etre le premier point de contact des clients, particuliers comme professionnels.


• Charger de la remise de courriers recommandés ou colis, ainsi que de l'affranchissement.


• Conseiller et vendre les produits et services adaptés à chaque client.


• Proposer des solutions personnalisées et accompagner les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins.


• Promouvoir les services à distance, multi-canal, ainsi que les usages numériques et digitaux.


• Réaliser les opérations courantes liées aux différents produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...).

Autres informations :

• -Horaires de journée, samedi matin travaillé


• -1 jour de repos dans la semaine


• -Rémunération en fonction du profil

Votre profil :

• -Titulaire d'un Bac, avec une première expérience en relation client en face à face.


• -Sens du service client développé, capable de fidéliser et assurer la satisfaction.


• -Bonne connaissance de l'outil informatique


• -Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits et services adaptés.


• -Rigueur, sens de l'adaptation et esprit d'équipe.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.