Chargé(e) d'Accueil — Accueil & Liaison Locataires

HLM; Rennes; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime annuelle

Intéressement

RTT

Titres restaurant

Télétravail

Mutuelle et prévoyance

Retraite complémentaire

Activités CSE

Parcours d'accueil et formation

Descripción de la vacante

ARCHIPEL-HABITAT recherche un agent d’accueil au siège pour accueillir locataires, visiteurs et partenaires, les renseigner et les orienter. Vous serez l’un des premiers contacts et assurerez les échanges avec les équipes du siège et des agences.

Vous maîtriserez l’accueil physique et téléphonique, effectuerez les relances et traiterez les demandes courantes tout en veillant au respect des procédures et des outils bureautiques. CDI à temps plein, missions variées et esprit d’équipe.

Formación

• Expérience de l'accueil de publics variés (immobilier, sanitaire/social ou services).
• Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique et des outils bureautiques.

Responsabilidades

• Accueillir, renseigner et orienter les locataires, visiteurs et partenaires se présentant au siège.
• Assurer l'accueil téléphonique, comprendre les demandes, apporter des réponses et prendre des rendez-vous.
• Encaisser les loyers et informer les locataires sur les modes de paiement et la situation de leur compte.
• Traiter quotidiennement le courrier et les boîtes mail de contact : réception, orientation, classement et affranchissement.
• Participer au bon fonctionnement du contrôle d'accès au bâtiment.

Conocimientos

Accueil téléphonique

Relationnel client

Orientation clientèle

Herramientas

Outils bureautiques

Descripción del empleo

ARCHIPEL-HABITAT recherche un agent d’accueil au siège pour accueillir locataires, visiteurs et partenaires, les renseigner et les orienter. Vous serez l’un des premiers contacts et assurerez les échanges avec les équipes du siège et des agences.

Vous maîtriserez l’accueil physique et téléphonique, effectuerez les relances et traiterez les demandes courantes tout en veillant au respect des procédures et des outils bureautiques. CDI à temps plein, missions variées et esprit d’équipe.