Chargé d'Accueil & Relation Client et Administration

Action Logement; Mulhouse; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Action Logement recherche un agent polyvalent d’accueil et secrétariat pour son agence de Mulhouse. Vous accueillerez physiquement les clients, traiterez les demandes du premier niveau et relayerez les urgences.

Vous effectuerez diverses tâches administratives: rédaction de courriers, gestion des plannings, saisie de commandes et communications avec les locataires en lien avec le secteur. Vous contribuerez à la satisfaction client et accompagnerez les locataires dans leurs démarches numériques

Formación

• Expérience en accueil et secrétariat souhaitée.
• Aptitude à traiter des demandes de premier niveau et à orienter les publics variés.

Responsabilidades

• Assurer l’accueil physique des clients et les orienter.
• Contribuer à la satisfaction clients.
• Réaliser divers travaux administratifs et de secrétariat (courriers, comptes-rendus, commandes, plannings).
• Gérer les réclamations et les demandes des clients.
• Assister les collaborateurs de l’agence et accompagner les locataires dans leurs démarches numériques.

Conocimientos

Accueil client

Secrétariat

Gestion administrative

Relation client

Descripción del empleo

Action Logement recherche un agent polyvalent d’accueil et secrétariat pour son agence de Mulhouse. Vous accueillerez physiquement les clients, traiterez les demandes du premier niveau et relayerez les urgences.

Vous effectuerez diverses tâches administratives: rédaction de courriers, gestion des plannings, saisie de commandes et communications avec les locataires en lien avec le secteur. Vous contribuerez à la satisfaction client et accompagnerez les locataires dans leurs démarches numériques