Chargé(e) Clientèle Location & Services

France Travail; Kourou; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Complémentaire santé

CSE

Salaire de base SMIC + Primes surObj

Résumé du poste

Hertz Antilles-Guyane recrute un Chargé(e) de clientèle administratif (H/F) pour le site de Kourou. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des contrats de location et la facturation, avec déplacement ponctuel selon les besoins et une orientation service client.

Profil débutant accepté avec Bac+2/équivalents en commerce ou tourisme; maîtrise de l'anglais et du permis B souhaitées. Contrat CDD de 6 mois, 35h/semaine, travail le samedi, primes et avantages divers.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents Commerce ou Tourisme requis.
• Anglais indispensable pour l'accueil et les échanges.
• Permis B indispensable pour certains déplacements.

Responsabilités

• Accueil des clients et écoute de leurs besoins, explication des conditions et tarifs, ouverture des contrats et gestion de la facturation.
• Préparation des contrats, suivi des réservations et de la flotte, contacts téléphoniques avec les clients et mise en œuvre des plans d'action.
• Vente de produits et services additionnels et logistique liée à la location (préparation de véhicules, livraisons éventuelles).

Connaissances

Accueillir le client

Conduire l'entretien

Conseiller le client

Enregistrer les demandes

Éditer le contrat

Gérer les conflits

Conditions d'assurance

Proposer une solution

Réaliser la facturation

Anglais indispensable

Permis véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Bac+2 ou équivalents Tourisme

Description du poste

Hertz Antilles-Guyane recrute un Chargé(e) de clientèle administratif (H/F) pour le site de Kourou. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des contrats de location et la facturation, avec déplacement ponctuel selon les besoins et une orientation service client.

Profil débutant accepté avec Bac+2/équivalents en commerce ou tourisme; maîtrise de l'anglais et du permis B souhaitées. Contrat CDD de 6 mois, 35h/semaine, travail le samedi, primes et avantages divers.