Chargé(e) ADV – Commandes, Données & Référencement

Actual group; Carquefou; Remote; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un(e) chargé(e) ADV pour un portefeuille d’enseignes en grande distribution. Vous assurez le traitement administratif des offres, la saisie client et le suivi des commandes jusqu’à la livraison en entrepôt.

Vous gérez les fiches produits sur les plateformes et garantissez la qualité des données (EAN/GTIN, visuels, conformité). Le poste implique le traitement des litiges et le reporting, avec un esprit d’amélioration continue.

Qualifications

• Expérience réussie en ADV auprès de la grande distribution (≥2 ans).
• Maîtrise des plateformes de saisie et référencement produits (Salsify, PSS).
• Anglais professionnel privilégié.
• Connaissance des circuits de grande distribution et gestion des litiges et déductions GM.

Responsibilities

• Gérer le traitement administratif des offres commerciales pour un portefeuille d’enseignes (GSA, GSB, GSS et discounters).
• Réceptionner, vérifier et saisir les offres clients (EDI, portails enseignes, email) et suivre les commandes jusqu’à livraison en entrepôt.
• Gérer les fiches produits et données (EAN/GTIN, logistique, visuels, réglementaire) sur les plateformes des enseignes.
• Traiter les litiges et contrôler les déductions, suivre les encours et les relances avec la comptabilité.
• Réaliser le reporting et apporter un appui commercial, proposer des améliorations ADV.

Skills

Rigueur et détail

Organisation

Aisance relationnelle

Autonomie

Prise d’initiative

Education

Bac+2 à Bac+3 NRDC/GPME/Commerce international/GEA

Tools

Salsify

PSS

Portails fournisseurs

EDI

Job description

Actual group recherche un(e) chargé(e) ADV pour un portefeuille d’enseignes en grande distribution. Vous assurez le traitement administratif des offres, la saisie client et le suivi des commandes jusqu’à la livraison en entrepôt.

Vous gérez les fiches produits sur les plateformes et garantissez la qualité des données (EAN/GTIN, visuels, conformité). Le poste implique le traitement des litiges et le reporting, avec un esprit d’amélioration continue.