Chargé de Support Logiciel RH et Comptabilité — Télétravail 2j

BERGER-LEVRAULT; Labège; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

RTT

Mutuelle

Titre-restaurant

Prime de vacances

Mobilité interne

Participation/Intéressement

Remboursement transports

Zusammenfassung

Berger-Levrault, éditeur de logiciel international basé en France, recherche un Chargé de support logiciel pour les domaines Comptabilité et RH. Le poste, basé à Labège (Occitanie), prévoit un télétravail jusqu’à deux jours par semaine et un démarrage envisagé en décembre 2026.

Vous bénéficierez d’un salaire annuel variable et d’un ensemble d’avantages (mutuelle, RTT, participation, mobilité interne). Une BAC+2 en gestion/RH ou informatique est demandée, avec une appétence pour le service client

Qualifikationen

• Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique.
• Des compétences en comptabilité ou en paie seraient un plus.
• Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique.
• Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables.
• Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.
• Débutants acceptés

Aufgaben

• Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone.
• Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents.
• Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.

Kenntnisse

Assistance client

Conseil client

Diagnostic

Base de connaissances

Esprit d’équipe

Ausbildung

BAC+2 en gestion/RH ou informatique

Jobbeschreibung

Berger-Levrault, éditeur de logiciel international basé en France, recherche un Chargé de support logiciel pour les domaines Comptabilité et RH. Le poste, basé à Labège (Occitanie), prévoit un télétravail jusqu’à deux jours par semaine et un démarrage envisagé en décembre 2026.

Vous bénéficierez d’un salaire annuel variable et d’un ensemble d’avantages (mutuelle, RTT, participation, mobilité interne). Une BAC+2 en gestion/RH ou informatique est demandée, avec une appétence pour le service client