Technicien Helpdesk Logiciel RH – Télétravail & Avantages

Groupe Berger-Levrault; Marlenheim; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

RTT

Mutuelle

Carte titres restaurant

Prime de vacances

Participation ou intéressement

Remboursement transports 50%

Mobilité interne

Résumé du poste

Berger-Levrault recherche un(e) chargé(e) d'assistance RH/paie pour le Service Clients du Pôle Collectivités. Vous aiderez les grandes collectivités locales à utiliser SETID RH, en répondant par téléphone et en diagnostiquant les dysfonctionnements.

Diplômé Bac+2 en RH/paie, vous avez 2–3 ans d'expérience, une aisance informatique, un bon relationnel téléphonique et des capacités rédactionnelles. Vous rejoignez une équipe d'environ 40 personnes entre Mauguio et Arpaillargues, avec télétravail et

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent en RH ou paie requis.
• 2 à 3 ans d'expérience minimum en gestion des ressources humaines ou en gestion de la paie.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du pack Office.
• Sens du service client et aisance téléphonique.
• Capacités rédactionnelles solides.

Responsabilités

• Assurer l’assistance téléphonique aux utilisateurs.
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
• Conseiller le client en fonction du contexte et enrichir la base de connaissances.

Connaissances

Service client

Rédaction

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Formation

Bac+2 en RH ou paie

Description du poste

Berger-Levrault recherche un(e) chargé(e) d'assistance RH/paie pour le Service Clients du Pôle Collectivités. Vous aiderez les grandes collectivités locales à utiliser SETID RH, en répondant par téléphone et en diagnostiquant les dysfonctionnements.

Diplômé Bac+2 en RH/paie, vous avez 2–3 ans d'expérience, une aisance informatique, un bon relationnel téléphonique et des capacités rédactionnelles. Vous rejoignez une équipe d'environ 40 personnes entre Mauguio et Arpaillargues, avec télétravail et