Chargé de support informatique (H/F)

Ville Montigny95; Montigny-lès-Cormeilles; Ibrido; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Télétravail

Prime de fin d'année

Chèques Cadhoc et culture

Bon vestimentaire

Mutuelle/prévoyance

Descrizione del lavoro

Ville Montigny95 recherche un technicien(ne) informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc et le support quotidien des utilisateurs au sein d'une équipe de 3 agents, sous l'autorité du responsable informatique. Vous installerez et déployerez les équipements, gérerez les comptes AD et participerez à l'exploitation réseau et à la sécurité des systèmes.

Une première expérience de 1 à 3 ans est souhaitée, le Permis B est obligatoire et des astreintes peuvent être prévues.

Competenze

• ,1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
• ,Maîtrise de Windows 10 et plus
• connaissances réseaux (TCP/IP, VLAN)
• ,Maintien et dépannage du matériel et des applications
• Approche service et capacité à former les utilisateurs

Mansioni

• Assurer l'assistance aux utilisateurs et la maintenance du parc informatique et téléphonique
• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques
• Déployer et mettre à jour les logiciels bureautiques et métiers
• Administrer les comptes utilisateurs sous Active Directory
• Participer à l'exploitation et à la maintenance de l'infrastructure réseau et serveurs
• Assurer le suivi des applicatifs métiers
• Contribuer à la cybersécurité
• Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents
• Assurer des actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs sur les outils et logiciels métiers
• Assurer ponctuellement le dépannage de photocopieurs et l'assistance sur les équipements des écoles de la ville

Conoscenze

Service client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'initiative

Capacité d'adaptation

Strumenti

Active Directory

Windows 10+

Réseaux TCP/IP VLAN

Descrizione del lavoro

Au sein d'une équipe de 3 agents et sous l'autorité du responsable informatique, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et apportez un support quotidien aux utilisateurs.

• Assurer l'assistance aux utilisateurs et la maintenance du parc informatique et téléphonique
• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones IP, etc.)
• Déployer et mettre à jour les logiciels bureautiques et métiers
• Administrer les comptes utilisateurs sous Active Directory
• Participer à l'exploitation et à la maintenance de l'infrastructure réseau et serveurs
• Assurer le suivi des applicatifs métiers
• Contribuer aux actions de cybersécurité
• Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents techniques
• Assurer des actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques et les logiciels métiers

Vous intervenez également ponctuellement sur :

• Le dépannage de premier niveau des photocopieurs
• L'assistance sur les équipements numériques et salles informatiques des écoles de la ville

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez ou possédez des connaissances dans les domaines suivants :

• Réseaux (TCP/IP, VLAN)
• Windows 10 et +
• Maintenance matérielle et applicative

Des astreintes ainsi que des déplacements sur les différents sites de la ville sont à prévoir. Le permis B est obligatoire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens du service et du relationnel
• Autonomie et rigueur
• Esprit d'initiative
• Capacité d'adaptation

Ce que nous offrons

• Titulaire de la FPT ou à défaut contractuel - Catégorie B ou C de la filière technique
• Temps de travail : 36 H/semaine + RTT
• Télétravail
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire, prime de fin d'année, chèques Cadhoc et culture, bons vestimentaires, participation à la mutuelle/prévoyance (contrat labellisé), CASEC...
• Prise en charge d’une partie de la mutuelle et de la prévoyance (contrat labellisé)