Chargé de Service Clients – Pharma & CRM (Nanterre)

Zydus France; Nanterre; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé recherche un(e) Responsable comptable - RH pour gérer les relations avec les clients et traiter les demandes commerciales. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en relation clients, de préférence dans le secteur pharmaceutique, et maîtrise un CRM. Postulez pour rejoindre une équipe où vous pourrez contribuer à l'amélioration continue du service, sur site à Nanterre.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en relation clients, idéalement en industrie pharmaceutique.
• Compréhension des notions de pharmacovigilance et incidents produits est un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients dans le respect des délais.
• Suivre les commandes, livraisons et facturation.
• Tenir à jour la base clients et le CRM / ERP.

Connaissances

Excellente communication écrite et orale

Sens du service

Rigueur

Maîtrise d’un CRM

Bon niveau en bureautique (Excel, Outlook)

Formation

Bac +2 à Bac +5

Outils

SAP

Description du poste

Une entreprise de santé recherche un(e) Responsable comptable - RH pour gérer les relations avec les clients et traiter les demandes commerciales. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en relation clients, de préférence dans le secteur pharmaceutique, et maîtrise un CRM. Postulez pour rejoindre une équipe où vous pourrez contribuer à l'amélioration continue du service, sur site à Nanterre.