Chargé de relation client Planification (H/F)

Bizzeo; Valbonne; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 éme mois

Ticket Restaurant : 10€ par jour

Résumé du poste

Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Valbonne, un Chargé(e) de Relation Client Planification H/F. Vous assurerez la planification et la gestion des dossiers clients, garantissant fiabilité et conformité des services pour la satisfaction client.

Poste basé à Valbonne avec rémunération brute annuelle entre 28 500 € et 29 500 €, incluant 13e mois et tickets restaurant de 10 € par jour.

Qualifications

• Aisance avec la gestion administrative.
• Maîtrise du Pack Office.
• Savoir gérer les priorités.
• Bonnes capacités relationnelles.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Planifier les interventions auprès des clients en respectant les délais et contraintes.
• Traiter les litiges clients avec professionnalisme et réactivité.
• Préparer et organiser les dossiers administratifs pour garantir leur conformité.
• Assurer une communication efficace entre les différents services et les clients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relation client

Gestion des priorités

Gestion administrative

Outils

Pack Office

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Valbonne, unChargé(e) de Relation Client Planification H/F. Votre mission est d'assurer la planification et la gestion des dossiers clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.

Vous aurez pour missions :

• Gestion des appels entrants et sortants
• Planifiez les interventions auprès de nos clients en respectant les délais et contraintes
• Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
• Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
• Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients

Salaire Brut28 500€ ? 29.500€ brut/an

Avantages :

• 13 éme mois
• Ticket Restaurant : 10€ par jour

• Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.
• Vous maîtrisez le pack Office ? Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.
• Vous savez gérer les priorités ? Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.
• Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null