Chargé de relation client (H/F)

Industrie Ferroviaire; France; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Formation continue

Résumé du poste

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, acteur du secteur logistique, un Chargé de relation client (H/F) à Saint-Fons. Vous renseignez les clients, établissez des devis et suivez les commandes jusqu'à la facturation.

Vous assurez la fidélisation, coordonnez les tournées et les activités liées à l’exploitation, avec une rémunération brute annuelle de 28 000 à 32 000 euros. Avantages: mutuelle et formation continue, poste sur site.

Qualifications

• Expérience: 2 ans indispensable.
• Rigueur et sens de l’organisation en PME/industrie/logistique.
• Aisance relationnelle et capacités de négociation.

Responsabilités

• Renseigner les clients, réaliser devis, enregistrer et suivre les commandes (délais, livraison, facturation).
• Fidélisation: relancer prospects/clients, gérer dossiers commerciaux, actualiser échéanciers, valider satisfaction.
• Coordination: planifier tournées chauffeurs et chargement avec l’exploitation, vérifier les bons et la facturation.
• Soutien polyvalent: accueil achat métaux sur site, administration des documents VHU, co-animer réunions HSE.

Connaissances

Relation client

Négociation

Gestion commandes

Planification

Écoute active

Travail en équipe

Organisation

Description du poste

Chargé de relation client (H/F) 69 - Saint-Fons

Offre n° 213RTWY
Chargé de relation client (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de relation client (H/F)- Gestion commandes : Renseigner les clients, réaliser devis, enregistrer et suivre les commandes (délais, livraison, facturation).- Fidélisation : Relancer prospects/clients, gérer dossiers commerciaux, actualiser échéanciers, valider satisfaction.- Coordination : Coordonner la planification des tournées chauffeurs et chargement avec l'exploitation, vérification des bons, facturation.- Soutien polyvalent : Accueil achat métaux sur site, administration des documents VHU, co-animer réunions hebdo HSE Votre impact : Clients ravis, tournées fluides, Commandes honorées à 100%, clients fidélisés, relations fluides avec collègues et partenaires. Résultats qui comptent :- Commandes saisies, livrées et payées dans les délais.- Portefeuille clients en croissance.- Tableaux à jour, satisfaction client au top.- Vous adorez le contact client (téléphone, vis-à-vis, écoute, conseil et négociation avec diplomatie).- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e) en PME (si possible au sein d'environnement BTP, logistique, industriel, grande distribution)- Capacité à travailler en équipe.- Team player autonome. Salaire : 26-32k brut/an prime intéressement Avantages : Mutuelle, formation continue. Localisation : Saint-Fons (tram TNG, parking gratuit). Équipe de 10 personnes, management bienveillant. Travail sur site Horaires : 9h-17h30 (dont 1h30 de pause).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés