Chargé de relation client H/F

Manpower; Saint-Herblain; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13eme mois

Ticket restaurant d'une valeur de 12€-

Résumé du poste

Manpower Nantes Tertiaire recrute pour son client spécialisé en énergie un Chargé de relation client (H/F) basé à Saint-Herblain. Vous serez en charge de la gestion des appels, saisie des devis et commandes dans SAP, ainsi que du traitement des réclamations.

Vous devez faire preuve de rigueur, posséder un bon sens du relationnel et apprécier le travail d'équipe, avec une aisance téléphonique et une excellente écoute.

Qualifications

• Vous faites preuve de rigueur.
• Vous possédez un excellent sens de l'écoute et de la relation client.
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Vous avez une bonne aisance téléphonique.

Responsabilités

• Gestion des appels clients internes et externes.
• Saisie des devis
• Saisie commande dans SAP
• Gestion et traitement des réclamations

Connaissances

Rigueur

Écoute active

Relation client

Esprit d'équipe

Aisance téléphonique

Outils

SAP

Microsoft Excel

Description du poste

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé en énergie, un Chargé de relation client (H/F)

Au sein du service relation clientèle vos missions principales seront :

• Gestion des appels clients internes et externes
• Saisie des devis
• Saisie commande dans SAP
• gestion et traitement des réclamations

Votre profil nous intéresse si :

• Vous faites preuve de rigueur
• Vous possédez un excellent sens de l'écoute et de la relation client.
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous avez une bonne aisance téléphonique

Les outils utilisés :

• SAP
• Microsoft Excel

Informations complémentaires :

• Poste basé à Saint-Herblain (porte de Sautron)
• Horaires de travail : 35h/semaine amplitude horaires 8h30 12h30 13h30 17h30 du lundi au vendredi
• 13eme mois + Ticket restaurant d'une valeur de 12€10
• Contrat d'un mois renouvelable sur du long terme

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap