Charger de Relation Client H/F

PROMAN; Orvault; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

PROMAN Nantes 4 recherche un Chargé de Relation Client en intérim pour gérer l’accueil des clients et comprendre leurs besoins techniques. Vous traitez et réorientez les demandes, et vous enregistrez soigneusement les échanges dans les SI.

Le poste exige un BAC et une appétence technique pour comprendre les besoins et orienter le dossier. CDI temporaire sur 4 mois, travail en journée, salaire brut horaire de 12,61 €.

Qualifications

• BAC obligatoire.
• Expérience exigée est nécessaire pour ce poste de chargé/Chargée de relation client.
• Secteur d'activité: Agences de travail temporaire, intérim à Nantes.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin client.
• Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs.
• Tracer les échanges clients dans les systèmes d'information et mettre à jour les données client.
• Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes.
• Vérifier la situation du client (compte, type de compteur, coordonnées) et traiter les tâches assignées.

Connaissances

Sens du relationnel

Dynamique

A l'aise avec les outils informatiques

Formation

Bac

Description du poste

POSTE : Charger de Relation Client H/FDESCRIPTION :Votre agence PROMAN NANTES 4 recherche UN CHARGER DE RELATION CLIENT* Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoindu client (nécessite une appétence technique pour comprendre le besoin client et orienter le dossier)* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relativesau client* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes* Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées)* Traiter les tâches affectéesSens du relationnelDynamiqueA l'aise avec les outils informatiquesBAC OBLIGATOIRETous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Salaire : 12.61 €PROFIL :

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.61 Euros à 12.61 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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