Assistant administratif et commercial - Conformité CEE (H/F)
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises.
Responsabilités
- Vérifiez laconformitédes opérations CEE (Certificats d'Economies d'Energie)et MPR (MaPrimeRénov'):
- recevabilités,
- demandes de régularisations aux partenaires,
- analyse des rapports des bureaux de contrôle et desretours du centre d'appels téléphoniques,
- échanges avec les pro et les bénéficiaires
- Saisie des opérationsdans SalesForce
- Traitement des dossiersreçus, archivage papier et électronique des dossiers
- Suivi et reporting auprès des partenaires
- Participer à la réalisation des tests informatiques sur le CRM
Plusieurs postes sont à pourvoir sur 2 services différents. Dans l'un des services, les dossiers traités nécessiteront la prise de rendez-vous auprès du client en Visio. Vous devrez prendre en photo à distance les produits qui font l'objet de vérification de la bonne conformité.
Qualifications
- Issu(e) d'une formation de type BTS GPME, SAM, NDRC.
- Une première expérience réussie sur des postes administratifs polyvalents, en relation client/centre d'appels.
- Maîtrise des outils bureautiques, idéalement de Sales Force.
- Reconnu(e) pour votre rigueur, bon relationnel et autonomie.
- La maitrise des normes et de la réglementation CEE serait un plus.
Saint Herblain - 44800
35h/semaine du lundi au vendredi
Rémunération entre 24K€-26K€
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.