Chargé de relation client (H/F)

MANPOWER FRANCE; Massy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 90%

RTT

Restaurant d'entreprise

13e mois

Résumé du poste

Manpower ORSAY recherche pour son client, acteur du secteur de l'électricité et du gaz, un Chargé de relation client - gestionnaire administratif à Massy. Vous réceptionnez les appels, traitez les réclamations et préparez les documents administratifs.

Expérience en relation client souhaitée; vous travaillez avec les outils informatiques, appréciez la polyvalence et savez faire preuve de rigueur et de ponctualité. Contrat intérim d'un mois renouvelable.

Qualifications

• Première expérience dans la relation client.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Bonne élocution et esprit d'équipe.
• Rigueur et ponctualité.

Responsabilités

• Réception des appels des occupants, clients ou internes et gestion des réclamations.
• Ouverture des tickets et suivi jusqu'à clôture.
• Préparation des documents administratifs et saisie de comptes rendus.
• Planification des techniciens et suivi des interventions.

Connaissances

Relation client

Outils informatiques

Polyvalence

Relationnel

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur

Ponctualité

Outils

Suite Office

Saisie de comptes rendus

Description du poste

Chargé de relation client (H/F) 91 - Massy

Offre n° 211NBMD
Chargé de relation client (H/F)

Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client - gestionnaire administratif. (H/F)Relation clients : réception des appels des occupants, clients ou internes, gestion des réclamations, ouverture des ticketsAdministratif : prépaer des documents pour les techniciens, saisie de comptes rendus, analyse de relevés de compteurs.Planification : planification des techniciens (maintenance et/ou relevés de compteurs), suivi d'interventions jusqu'à la clôtureVous disposez d'une première expérience dans la relation client, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez la polyvalence.Vous possédez un bon relationnel, un excellent sens du service client et avez un esprit d'équipe. Vous faites preuve de rigueur et de poncutalité.- 1er contrat d'un mois renouvelable 2 fois 3 mois- Salaire mensuel brut de 1900 13 ème mois mensualisé- Avantages remboursement transport à hauteur de 90%, RTT, restaurant d'entreprise- Horaires de travail de 8h30 à 9h le matin jusqu'à 16h30-17h en fin d'après midi

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

250 à 499 salariés