Chargé de clientèle (H/F)

BRUCE INTERIM; Tauxigny-Saint-Bauld; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Aide au transport 200 € par an

Prime d'assiduité 100 € brut par mois

Prime d'ancienneté évolutive

Résumé du poste

BRUCE INTERIM recherche un Chargé de clientèle (H/F) à TAUXIGNY ST BAULD pour un CDI 35H/semaine. Horaires typiques entre 8h et 20h, travail du lundi au samedi (1 samedi sur 2).

Vous assurez la prise en charge des besoins clients, leur accompagnement dans l'ouverture de contrats et le suivi de satisfaction. Maîtrise des outils informatiques et sens du service seront des atouts clés.

Qualifications

• Première expérience concluante en relation client (1 an minimum).
• Excellente communication orale.
• Rigoureux, empathique et réactif.
• Bonne aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et sortants des clients.
• Accompagner les nouveaux clients dans leurs démarches d'ouverture de contrat.
• Informer et conseiller les clients en répondant à leurs demandes.
• Effectuer des appels de suivi afin de s'assurer de la satisfaction des clients et répondre à leurs éventuelles questions.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Outils

Pack Office

Excel

Word

Description du poste

Chargé de clientèle (H/F) 37 - TAUXIGNY ST BAULD

Offre n° 212HWFC
Chargé de clientèle (H/F)

Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance sur le long terme ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez les missions de suivi et d'accompagnement ?Rejoignez une entreprise spécialisée dans les services de télécommunication et participez à l'accompagnement des clients dans le cadre du changement de leurs équipements, ainsi qu'à la gestion de nouvelles ouvertures de contrats.L'entrepriseActeur reconnu dans le secteur des télécommunications, l'entreprise accompagne ses clients particuliers dans l'évolution de leurs équipements et services. Elle met l'accent sur la qualité de la relation client, l'accompagnement personnalisé et la fidélisation sur le long terme grâce à des équipes dédiées et des outils performants.Vos missionsEn tant que conseiller client H/F, vous êtes un maillon essentiel de l'entreprise. Vous assurez la bonne prise en charge des besoins clients au travers des missions suivantes :- Répondre aux appels entrants et sortants des clients.- Accompagner les nouveaux clients dans leurs démarches d'ouverture de contrat.- Informer et conseiller les clients en répondant à leurs demandes.- Effectuer des appels de suivi afin de s'assurer de la satisfaction des clients et répondre à leurs éventuelles questions.Votre profilVous appréciez la relation client et souhaitez vous investir dans un poste mêlant accompagnement, suivi et gestion administrative. Vous cochez également les cases suivantes :- Première expérience concluante en relation client (1 an minimum).- Excellente communication orale.- Goût du contact client et capacité à créer une relation de confiance durable.- Vous êtes rigoureux, empathique et réactif..- Bonne aisance avec les outils informatiques.(Pack office, excel, word)Les infos utiles :- Horaires entre 8h et 20h- Du lundi au samedi (1 samedi sur 2 travaillé)Avantages :- Tickets restaurant- Aide au transport pour les salariés utilisant leur véhicule personnel : 200 € par an- Prime d'assiduité : 100 € brut par mois- Prime d'ancienneté évolutive à partir de 3 mois d'ancienneté

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22404.2 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

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