Assistant Commercial en Alternance - Relation Client

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD à Paris recrute un(e) chargé(e) de relation client pour accompagner les clients en boutique et par téléphone, identifier leurs besoins et orienter vers les solutions adaptées.

Vous établirez et suivrez les devis, présenterez les offres et assurerez le suivi commercial et la fidélisation des clients. Le poste nécessite une bonne organisation, un sens du contact et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Sens du relationnel et goût pour le contact client.
• Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs dossiers.
• Bonnes compétences en écoute et communication.
• Maîtrise de la gestion des rendez-vous et du suivi client.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients physiques et téléphoniques.
• Établissement et suivi des devis et accompagnement des clients dans l’achat.
• Suivi commercial et fidélisation des clients et dossiers.
• Gestion des rendez-vous et organisation du planning d’équipe.
• Mise à jour des dossiers, suivi des commandes et coordination interne.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Organisation

Gestion des appels

Gestion des rendez-vous

Suivi client

Sens commercial

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

ISCOD à Paris recrute un(e) chargé(e) de relation client pour accompagner les clients en boutique et par téléphone, identifier leurs besoins et orienter vers les solutions adaptées.

Vous établirez et suivrez les devis, présenterez les offres et assurerez le suivi commercial et la fidélisation des clients. Le poste nécessite une bonne organisation, un sens du contact et un esprit d’équipe.