Chargé de Recouvrement – Négociation & Suivi Client

Koesio PACA; Aubagne; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Koesio Académie

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualité de vie au travail (Employees ️

Résumé du poste

Koesio PACA recrute un Chargé de Recouvrement H/F pour son siège d'Aubagne (13). Vous assurerez le suivi et le recouvrement des créances clients, avec des relances téléphoniques, écrites et électroniques, et vous analyserez les dossiers pour prévenir les impayés.

Maîtrise du PackOffice et d'outils d'Intelligence Artificielle souhaitée; dialogue constructif avec les clients pour proposer des solutions adaptées en toute diplomatie.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, comptabilité, relation client.

Responsabilités

• Suivre et recouvrer les créances clients.
• Relancer par téléphone, lettre et e-mail.
• Analyser les dossiers et identifier les risques d'impayés.
• Négocier les modalités de règlement et mettre en place des échéanciers.
• Répondre aux courriers et demandes liées à la gestion des contrats.

Connaissances

Relation client

Négociation

Organisation

Gestion multi-dossiers

Formation

Bac+2 en gestion administrative, comptabilité, relation client

Outils

PackOffice

Intelligence Artificielle

Description du poste

Koesio PACA recrute un Chargé de Recouvrement H/F pour son siège d'Aubagne (13). Vous assurerez le suivi et le recouvrement des créances clients, avec des relances téléphoniques, écrites et électroniques, et vous analyserez les dossiers pour prévenir les impayés.

Maîtrise du PackOffice et d'outils d'Intelligence Artificielle souhaitée; dialogue constructif avec les clients pour proposer des solutions adaptées en toute diplomatie.