CDI à Aubagne: Chargé(e) de Recouvrement & Négociation

Koesio; Aubagne; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Koesio Académie

Participation et tickets resto

Mutuelle d'entreprise

Qualité de vie au travail

RTT

Résumé du poste

Koesio, groupe européen de plus de 4 500 collaborateurs, renforce son équipe recouvrement au siège social d'Aubagne (13) avec un(e) Chargé(e) de recouvrement. Vous suivrez et recouvrerez les créances clients et assurerez les relances.

Profil Bac à Bac+2 en gestion administrative et relation client, excellente aisance téléphonique, sens du service et rigueur. Maîtrise PackOffice et IA; vous négocierez les modalités de paiement et ferez progresser les dossiers avec tact.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative / comptabilité.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et relances.
• Maîtrise PackOffice et outils IA.

Responsabilités

• Suivre et recouvrer les créances clients.
• Effectuer les relances téléphoniques, écrites et électroniques.
• Analyser les dossiers clients et risques d'impayés.
• Négocier les modalités de paiement et mettre en place des échéanciers.
• Répondre aux courriers et e-mails des clients.

Connaissances

Sens du service

Rigueur et organisation

Négociation

Relation client

Formation

Bac à Bac+2 en gestion administrative

Outils

PackOffice

Intelligence Artificielle

Description du poste

Koesio, groupe européen de plus de 4 500 collaborateurs, renforce son équipe recouvrement au siège social d'Aubagne (13) avec un(e) Chargé(e) de recouvrement. Vous suivrez et recouvrerez les créances clients et assurerez les relances.

Profil Bac à Bac+2 en gestion administrative et relation client, excellente aisance téléphonique, sens du service et rigueur. Maîtrise PackOffice et IA; vous négocierez les modalités de paiement et ferez progresser les dossiers avec tact.