Chargé de Recouvrement – Négociation et Remboursements

COMPTABILITE EMPLOI; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

COMPTABILITE EMPLOI recherche un agent de recouvrement (H/F) pour l’un de ses clients, en CDI à Aix-en-Provence. Vous assurez le suivi des impayés et le recouvrement via appels, emails et lettres recommandées, tout en gérant les litiges et les réclamations.

Exigences: Bac+2 minimum et 2 ans d’expérience, maîtrise d’Excel et du Pack Office, bonnes capacités de communication et sens de l’organisation.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et 2 ans d’expérience en recouvrement amiable.
• Maîtrise des techniques de recouvrement et de la comptabilité client.
• Bonnes capacités de communication, négociation et aisance téléphonique.

Responsabilités

• Suivi des impayés et du portefeuille client avec outil de recouvrement dédié.
• Relances téléphoniques, email et courrier recommandé, mise en contentieux si nécessaire.
• Négocier les conditions de règlement et mettre en place les garanties.
• Analyser les impayés avec les commerciaux et remonter les informations à la hiérarchie.
• Collaborer avec l’équipe administrative sur les données clients et les factures.

Connaissances

Recouvrement amiable

Comptabilité client

Négociation

Aisance téléphonique

Excel

Autonomie

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Pack Office

Outil de recouvrement (CRM)

Description du poste

COMPTABILITE EMPLOI recherche un agent de recouvrement (H/F) pour l’un de ses clients, en CDI à Aix-en-Provence. Vous assurez le suivi des impayés et le recouvrement via appels, emails et lettres recommandées, tout en gérant les litiges et les réclamations.

Exigences: Bac+2 minimum et 2 ans d’expérience, maîtrise d’Excel et du Pack Office, bonnes capacités de communication et sens de l’organisation.