Chargé de Recouvrement Amiable — Marseille

ASSISTANCE SERVICES; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

A discuter selon profil

Résumé du poste

Onet recrute un Chargé de recouvrement F/H en CDD de 6 mois, basé à Marseille (9e arrondissement). Vous contactez les débiteurs par téléphone et mail pour obtenir le recouvrement amiable des créances impayées et suivez les litiges jusqu’à leur clôture.

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 et disposez d’une expérience significative en recouvrement. Autonome, polyvalent et bon relationnel, vous travaillez en équipe et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent requis.
• Expérience significative en recouvrement amiable exigée.
• Capacité à piloter un portefeuille clients et à respecter les priorités du service.
• Maîtrise d'Excel (RechercheV et tableaux croisés dynamiques) appréciée.

Responsabilités

• Contacter les débiteurs par téléphone et/ou mail pour recouvrement amiable.
• Gérer et piloter un portefeuille de clients assigné.
• Rédiger les courriers (mise en demeure, relances, paiements partiels).
• Suivre les litiges et les clore en coordination avec les agences.
• Effectuer le reporting de l'activité et alerter en cas de situation critique.
• Suivre les procédures de recouvrement et les anomalies de paiement.

Connaissances

Négociation

Rigueur

Communication orale

Communication écrite

Travail en équipe

Autonomie

Formation

Bac+2

Outils

Excel

BO XI

Sidetrade

Description du poste

Onet recrute un Chargé de recouvrement F/H en CDD de 6 mois, basé à Marseille (9e arrondissement). Vous contactez les débiteurs par téléphone et mail pour obtenir le recouvrement amiable des créances impayées et suivez les litiges jusqu’à leur clôture.

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 et disposez d’une expérience significative en recouvrement. Autonome, polyvalent et bon relationnel, vous travaillez en équipe et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.