Chargé de Recouvrement et Paiements — Relation Client

Groupemacard; Montauban; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) spécialiste en gestion de créances, pour suivre les paiements dus et maintenir la relation client. Les responsabilités incluent le suivi des créances, les relances, et la gestion des litiges. Le candidat idéal possède de solides compétences en informatique, de l'empathie, et est à l'aise au téléphone, même dans les situations difficiles. Un bon sens de l'organisation, la rigueur et la fermeté sont également attendus.

Qualifications

• Compétences informatiques solides et familiarité avec les logiciels de bureautique.
• Capacité à gérer des relations client difficiles, tout en maintenant le professionnalisme.
• Empathie et capacité à persuader les clients concernant leurs engagements financiers.

Responsabilités

• Suivi régulier des balances âgées et des créances.
• Contact avec les débiteurs pour le paiement.
• Gestion des contentieux liés aux paiements.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques & bureautiques

Relation client par téléphone

Empathie

Directivité

Rigueur

Organisation

Description du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) spécialiste en gestion de créances, pour suivre les paiements dus et maintenir la relation client. Les responsabilités incluent le suivi des créances, les relances, et la gestion des litiges. Le candidat idéal possède de solides compétences en informatique, de l'empathie, et est à l'aise au téléphone, même dans les situations difficiles. Un bon sens de l'organisation, la rigueur et la fermeté sont également attendus.