Chargé de Recouvrement (h/f)

LHH Martinique; Le Lamentin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Martinique recherche un Chargé de Recouvrement Junior. Vous suivrez les créances clients et négocierez des solutions de paiement adaptées, tout en maintenant une bonne relation avec les clients.

Le candidat doit avoir un Bac+2 à Bac+3 en comptabilité ou finance, et une première expérience en recouvrement est appréciée. Le poste offre un environnement dynamique propice à l'apprentissage.

Qualifications

• Première expérience ou stage en recouvrement, relation client ou comptabilité apprécié.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le suivi des créances clients et relancer les débiteurs par téléphone, email et courrier.
• Négocier des solutions de paiement adaptées tout en maintenant une bonne relation client.
• Mettre à jour les dossiers et assurer le suivi administratif des actions de recouvrement.
• Collaborer avec les équipes comptables et commerciales pour résoudre les litiges.
• Participer à l’amélioration des procédures de recouvrement.
• Produire des reportings réguliers sur l’état des encaissements.

Connaissances

Bonne capacité de communication

Aisance téléphonique

Sens de l'organisation

Persévérance

Diplomatie

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, finance, gestion ou domaine similaire

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Votre mission

LHH, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Chargé de recouvrement H/F. Dans le cadre du développement de ses activités, une entreprise spécialisée dans les solutions informatique et bureautique recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement Junior motivé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d’un environnement propice à l’apprentissage et à l’évolution professionnelle.

Missions principales

• Assurer le suivi des créances clients et relancer les débiteurs par téléphone, email et courrier ;
• Négocier des solutions de paiement adaptées tout en maintenant une bonne relation client ;
• Mettre à jour les dossiers et assurer le suivi administratif des actions de recouvrement ;
• Collaborer avec les équipes comptables et commerciales pour résoudre les litiges ;
• Participer à l’amélioration des procédures de recouvrement ;
• Produire des reportings réguliers sur l’état des encaissements.

Votre profil

• Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, finance, gestion ou domaine similaire ;
• Première expérience ou stage en recouvrement, relation client ou comptabilité apprécié ;
• Bonne capacité de communication et aisance téléphonique ;
• Sens de l’organisation, persévérance et diplomatie ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.) ;
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.