Chargé de Recouvrement Client Proactif & Résolution

SCC France; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte titres restaurants

Mutuelle & complémentaire santé

Offres du CSE

RTT

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Chargé de Recouvrement Client pour analyser et anticiper les paiements des clients. Vos missions incluront le développement d'une relation de confiance avec les clients, le suivi des impayés et la collaboration avec les équipes commerciales. Le candidat idéal a une formation bac +2/5 et de l'expérience en recouvrement ou relation client. Nous valorisons la diversité et offrons de nombreux avantages, y compris une mutuelle et des RTT.

Qualifications

• Première expérience dans le recouvrement, la facturation ou la relation client.
• Qualités relationnelles et d'écoute.
• Capacité à suivre de manière autonome ses dossiers.

Responsabilités

• Analyser les factures clients et respecter la Politique Recouvrement.
• Établir le diagnostic de la situation avec le débiteur.
• Développer un contact privilégié avec le client.
• Construire des modalités de recouvrement.
• Obtenir des promesses de règlement.
• Informer des actions et suivre l’avancement des dossiers.

Connaissances

Relations client

Communication

Organisation

Rigueur

Autonomie

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Formation bac +2/5

Description du poste

Une entreprise technologique recherche un Chargé de Recouvrement Client pour analyser et anticiper les paiements des clients. Vos missions incluront le développement d'une relation de confiance avec les clients, le suivi des impayés et la collaboration avec les équipes commerciales. Le candidat idéal a une formation bac +2/5 et de l'expérience en recouvrement ou relation client. Nous valorisons la diversité et offrons de nombreux avantages, y compris une mutuelle et des RTT.