Chargé de Recouvrement Amiable H/F

GrandSoissons; France; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Clésence recherche un Chargé de recouvrement amiable H/F en CDD de 6 mois pour intervenir sur le recouvrement des loyers et des charges impayés, en relation directe avec les locataires et les services internes.

Vous analyserez les situations sociales et financières, proposerez des plans d’apurement et accompagnerez les familles vers les dispositifs sociaux adaptés, tout en assurant une synthèse mensuelle de votre activité.

Qualifications

• Bac+2/3 de type DUT/BUT Juridique ou commercial.
• Première expérience en recouvrement ou en prospection téléphonique.
• Connaissance de la réglementation HLM et des dispositifs sociaux serait appréciée.

Responsabilités

• Mettre en œuvre le recouvrement des loyers et des charges impayés et effectuer les relances.
• Analyser les situations (enquêtes financières, sociales et familiales).
• Établir et veiller au respect des plans d’apurement.
• Orienter les familles vers les dispositifs sociaux adaptés.
• Réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité.

Connaissances

Aisance téléphonique

Écoute active

Diplomatie

Formation

Bac +2 / 3 DUT/BUT Juridique ou commercial

Outils

Pack Office

Description du poste

# Chargé de Recouvrement Amiable H/FClésencePostée il y a 4 joursEnvoyer par emailChargé de Recouvrement Amiable H/F### Les missions du posteChez Clésence, être proche, c'est agir.Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.Nous recherchons un Chargé de recouvrement amiable H/F en CDD de 6 mois.Le poste est à pourvoir dés que possible.Votre mission consiste à tout mettre en oeuvre afin de régulariser les impayés locatifs sur le secteur géographique concerné.Au sein de notre équipe, votre action constante devra permettre:- d'effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés, effectuer les relances- d'analyser les situations individuelles (enquêtes financières, sociales et familiales)- d'établir et de veiller au respect des plans d'apurement- d'orienter les familles en difficulté vers les dispositifs sociaux adaptés- de relayer auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires- de réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité### Le profil recherché- Bac +2 / 3 de type DUT/BUT Juridique ou commercial- Première expérience en recouvrement ou en prospection téléphonique- La connaissance de la réglementation HLM et des divers dispositifs sociaux serait appréciée- Connaissance du pack office- Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative- Avoir le sens de l'écoute, de diplomatie- Aisance téléphonique- Aisance relationnelle, fermeté.### Bienvenue chez ClésenceChez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise: la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.### Postuler à l'offreChargé de Recouvrement Amiable H/F// Chargé de Recouvrement Amiable H/F