Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

Les HLM recrutent; Labastide-Rouairoux; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 1 jour/semaine

Horaires variables

6 semaines de congés payés

Job summary

Hérault Logement recherche un chargé de recouvrement amiable pour assurer le suivi et le recouvrement des créances des anciens locataires, en lien avec les partenaires externes.

Vous mènerez des actions amiables et contentieuses, afin de réduire le stock de créances et d’améliorer le taux de recouvrement, tout en protégeant les intérêts financiers de l’Office et en travaillant dans un cadre social orienté service.

Qualifications

• Des compétences techniques solides dans [domaine spécifique].
• Un esprit d'équipe inébranlable et le désir de contribuer à une mission sociale.

Responsibilities

• Assure le suivi d'un portefeuille de créances d'anciens locataires.
• Analyse les dossiers et définit les actions de recouvrement adaptées.
• Met en œuvre les actions amiables et assure la relance des débiteurs.
• Négocie et suit les plans d'apurement.
• Assure le suivi des engagements de paiement.

Skills

Rigueur

Organisation

Négociation

Autonomie

Travail en équipe

Aisance relationnelle

Education

Bac+3/4

Tools

Outils bureautiques

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Social - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

Description de l'entreprise

ChezHérault Logement,nous avons pensé le logement social différemment;nousavons créé unenvironnement où l’humain est au cœur de nospréoccupations.L’ensemble de nos collaborateurs est animé parune même mission: La satisfaction de nos locataires.

Pour y parvenir, nous avons notamment créé uncadre de travail agréable, favorisant l’esprit d’équipe et offrant un soutien constant.

Poste à pourvoir : recouvrement amiable

Pourquoi Hérault Logement ?

Une entreprise certifiée et reconnue:

Labélisés "Habitat Séniors Services" et "Quali'HLM", nous nous engageons à créer des espaces adaptés pour les seniors avec une qualité de service exceptionnelle.

Certifiés Lucie 26000, nous plaçons la RSE au cœur de nos actions.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Des compétences techniques solides dans [domaine spécifique].
• Un esprit d'équipe inébranlable et le désir de contribuer à une mission sociale.

Avantages de rejoindre notre équipe :(àadapter selon la direction et/ou poste)

• Environnement de travail convivial et bienveillant.
• Politique de promotion interne.
• Flexibilité au travail avec un jour de télétravail par semaineet des horaires variables.
• 6 semaines de congés payés pour une meilleure qualité de vie.

Avantages du poste: (TR, PDE,prime d’équipe)

Description de la mission

Le ou la chargé(e) de recouvrement des locataires sortis assure le suivi et le recouvrement des créances des anciens locataires de l'Office.

Il ou elle met en œuvre l'ensemble des actions amiables et contentieuses visant à obtenir le règlement des dettes après le départ du locataire, en lien avec les commissaires de justice, avocats et partenaires externes.

Par son action, il ou elle contribue à la réduction du stock des créances locatives, à l'amélioration du taux de recouvrement et à la préservation des intérêts financiers de l'Office.

Activités principales :

Gestion d'un portefeuille de locataires sortis

• Assure le suivi d'un portefeuille de créances d'anciens locataires
• Analyse les dossiers et définit les actions de recouvrement adaptées
• Met en œuvre les actions amiables et assure la relance des débiteurs
• Négocie et suit les plans d'apurement ;
• Assure le suivi des engagements de paiement.

Gestion des procédures de recouvrement

• Prépare et transmet les dossiers aux commissaires de justice et avocats
• Assure le suivi des procédures de recouvrement engagées
• Suit les mesures d'exécution et les retours des partenaires
• Assure le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la Banque de France
• Participe à l'orientation des dossiers vers les procédures les plus adaptées.

Gestion administrative et suivi des partenaires

• Assure la mise à jour des dossiers dans les outils métiers
• Traite les courriers et documents relatifs aux dossiers confiés
• Établit les bons de commande et assure le suivi des factures des partenaires
• Assure le quittancement des frais récupérables
• Produit les éléments de reporting nécessaires au suivi de l'activité.

De formation supérieure spécialisée dans les voies d'exécution diplôme Bac+ 2/4 et/ou d’expériences équivalentes, vous bénéficiez d'une expérience probante chez un bailleur social ou commissaire de justice.

Les compétences clés portent sur:

• Procédures de recouvrement et voies d'exécution.
• Environnement du logement social.
• capacité de négociation et gestion des plans d'apurement.
• Utilisation des outils métiers et bureautiques.
• Rigueur et organisation.
• Capacité d'analyse.
• Aisance relationnelle.
• Autonomie et esprit d'équipe.

Permis de conduire, catégorie B obligatoire.

France, Occitanie, Hérault (34)

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)