Chargé de recouvrement amiable (H/F)

ALLIADE HABITAT; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

Alliade Habitat recherche une Chargée de recouvrement amiable (H/F) en CDI à Lyon. Vous assurerez le recouvrement amiable et judiciaire des impayés des loyers et gérerez le suivi client, tout en coordonnant avec les services sociaux et partenaires. Autonomie, rigueur et sens du service attendus.

Vous travaillerez 37H30/semaine en journée, avec ordinateur portable et titres-restaurant. Expérience minimale de 2 ans requise.

Qualifications

• Expérience indispensable: 2 ans.
• Bonne maîtrise des procédures de recouvrement et du lien social.

Responsabilités

• Gérer et suivre l'impayé pour chaque client.
• Obtenir le règlement des clients en situation d'impayé.
• Assurer le lien et le suivi avec les services sociaux et les partenaires.
• Suivre l'exécution des procédures judiciaires.

Connaissances

Recouvrement amiable

Gestion impayés

Relation client

Analyse dossiers

Description du poste

Offre n° 214NSRT
ChargÉe de recouvrement amiable (H/F)

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de prêt de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui évoluent chaque jour au mieux vivre ensemble.Vous assurerez le recouvrement amiable et judiciaire des impayés des loyers.Vos missions:Gérer et suivre l'impayé pour chaque client,Obtenir le réglement des clients en situation d'impayé ,Assurer le lien et le suivi avec les services sociaux et les partenaires ,Analysez les dossiers à soumettre au passage en créances irrécouvrables.Suivre l'exécution des procédures judiciaires,Garantir l'atteinte des objectifs opérationnels définis avec le manager,Gérer et entretenir une relation de confiance avec les clients ,Apporter une réponse adaptée aux clients .

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2026.0 Euros
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de persévèrance
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location de logements

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