Chargé de Formation - CDI 80% - Rodez H/F

Rodez-Emplois; Rodez; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 93%

CSE et avantages sociaux

Compte Epargne Temps

Résumé du poste

e-santé FORMATION est le centre de formation rattaché à Altriane, réseau de services et de soins de la Mutualité Française Aveyron. Sous la supervision de la responsable du centre de formation, vous serez un appui dans la conception de l’offre sur-mesure, la relation client, le développement commercial et le déploiement de formats pédagogiques innovants.

Profil Bac+3 en ingénierie de la formation et/ou commerce; sens de l’innovation, organisation et aisance relationnelle.

Qualifications

• Formation : Bac +3 en ingénierie de la formation et/ou commerce.
• Connaissances des principes de base de l’ingénierie pédagogique et de la digitalisation de la formation (e-learning).
• Connaissance de la relation client et du développement commercial.
• Des compétences en création graphique et la connaissance du secteur médico-social seraient appréciées.

Responsabilités

• Concevoir et faire évoluer l’offre de formation (structures programmes, catalogues, supports commerciaux).
• Contribuer au déploiement de formations e-learning et de contenus digitaux.
• Veiller sur les nouvelles pratiques et outils de formation.
• Participer à la relation client et au développement commercial (identifier besoins, prospection, fidélisation, propositions commerciales).
• Contribuer à la coordination des actions formation avec l’assistante de formation et le suivi des sessions.
• Améliorer continuellement en recueillant les retours des stagiaires et des formateurs.

Connaissances

Ingénierie de formation

Digitalisation formation

Relation client

Développement commercial

Création graphique

Connaissance médico-sociale

Formation

Bac +3 en ingénierie de la formation ou commerce

Description du poste

Rejoignez e-santé FORMATION !e-santé FORMATION est le centre de formation rattaché à Altriane, le réseau de services et de soins de la Mutualité Française Aveyron.Notre organisme e-santé FORMATION propose une offre complète de prestations et services à tous les professionnels dans les secteurs sanitaire, social et médico-social. Nous sommes certifiés Qualiopi au titre des actions de formation professionnelle continue, des bilans de compétences et de l'accompagnement à la démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

• Vous bénéficierez des moyens du réseau Altriane, reconnu et localement implanté depuis des années.
• Vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant, basé sur la solidarité et l'entraide, avec des missions utiles, au service de la santé et du bien-être de tous
• Nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel : vous pourrez bénéficier d'actions de formations régulières et acquérir de nouvelles compétences voire de nouvelles qualifications.
• Notre CSE propose des avantages intéressants pour améliorer votre quotidien

Missions : Sous la supervision de la responsable du centre de formation, vous serez un appui dans la conception de l'offre de formation (sur-mesure), dans la relation client, le développement commercial, ainsi que dans le déploiement de nouveaux formats et outils pédagogiques innovants. Vos principales missions seront les suivantes :

• Concevoir et faire évoluer l'offre de formation :
  • Structurer les programmes, catalogues et supports commerciaux
  • Contribuer au déploiement de formations e-learning et de contenus pédagogiques digitaux
  • Assurer une veille sur les nouvelles pratiques et outils de formation
• Participer à la relation client et au développement commercial :
  • Identifier les besoins des entreprises
  • Participer aux actions de prospection
  • Assurer le suivi et la fidélisation des clients et prospect
  • Contribuer à la préparation des propositions commercialeso Participer à la communication du centre (newsletter, .)
• Participer à la coordination des actions formations, en lien avec l'assistante de formation :
  • Assurer le lien avec les formateurs dans la préparation et le suivi des formationso
  • Contribuer à la gestion administrative et logistique des sessions en formationo
  • Assurer un reporting régulier auprès de la Responsable sur l'avancement des actions, les retours clients et les éventuels points d'alerte
• Contribuer à l'amélioration continue :
  • Recueillir et analyser les retours des stagiaires, clients et des formateurs, suivre la satisfaction et participer à la mise en oeuvre d'actions d'amélioration

Profil :- Formation : Bac +3 en ingénierie de la formation et/ou commerce- Connaissances/compétences spécifiques : connaissances des principes de base de l'ingénierie pédagogique et de la digitalisation de la formation (e-learning), ainsi que de la relation client et du développement commercial. Des compétences en création graphique et la connaissance du secteur médico-social serait appréciées.- Qualités : personne très organisée et rigoureuse, dotée d'une grande aisance relationnelle et d'un goût affirmé pour l'innovation.

Statut : Technicien T1 - (Convention Collective de la Mutualité)Salaire : 18 075 € à 20 638 € brut annuel pour un temps de travail à 80 % (rémunération conventionnelle variable selon profil et expérience)Contrat : CDI à temps partiel 80%, poste à pourvoir dès que possible.Avantages : Prise en charge de la mutuelle à 93% (soit minimum 4,40 €/mois à votre charge) ; CSE (chèques vacances, chèques Cadhoc, tarifs préférentiels cinéma, achats groupés ou remise dans certaines enseignes, etc.) ; Compte Epargne Temps...

Convaincus que la diversité est une source de richesse pour nos collaborateurs et notre entreprise, nos offres s'adressent à toutes et tous !

Experience: 12 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personneQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres assurancesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.