ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) Organisme de Formation (H/F)

FAHRES; Tain-l'Hermitage; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Selon expérience

Résumé du poste

FAHRES recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) de Formation expérimenté(e) pour piloter la gestion administrative, commerciale et le suivi qualité des actions de formation.

Rattaché(e) à la direction, vous assurez le cycle client, de l'accueil au financement, et la gestion des sessions via Digiforma/LMS, en veillant à la conformité Qualiopi et à l'amélioration continue.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un Organisme de Formation (OF).
• Maîtrise d'un CRM / logiciel de gestion de formation (idéalement Digiforma ou équivalent).
• Utilisation confirmée des plateformes LMS (Moodle, Articulate Rise, ou équivalent) pour le suivi technique et administratif des apprenants.
• Aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs.
• Connaissance du cadre réglementaire et du référentiel Qualiopi et des audits.

Responsabilités

• Relation Client & Propositions Commerciales: accueil, analyse des besoins, rédaction et chiffrage de devis et conventions.
• Suivi administratif et technique des sessions: gestion inscriptions, conventions, convocations et évaluations via le LMS.
• Gestion qualité et référentiel Qualiopi: préparation des dossiers d'audit et suivi des indicateurs qualité.

Connaissances

CRM

Digiforma

LMS Moodle

Articulate Rise

Bureautique

Outils

Digiforma

Moodle

Articulate Rise

Suite Office

Description du poste

Offre n° 213RLTL
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) Organisme de Formation (H/F)

FAHRES, association à but non lucratif, gère le Centre National de Ressources pour les Handicaps Rares à composante Épilepsie Sévère ainsi que son organisme de formation, Fahres Formation. https://www.fahres-academie.org.Dans le cadre du développement de nos activités d'ingénierie et de réalisation de formations, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) de Formation expérimenté(e) pour piloter la gestion administrative, commerciale et le suivi qualité de nos actions.Rattaché(e) à la direction de l'Organisme de Formation, vous assurez la gestion administrative et commerciale globale du parcours client, du premier contact jusqu'à la clôture des sessions, dans le strict respect de la démarche qualité Qualiopi.1. Relation Client & Propositions Commerciales :Accueil, conseil et analyse fine des besoins des clients / commanditaires. Élaboration, rédaction et chiffrage des offres de formation (devis, propositions financières et conventions). Négociation et ajustement des parcours en concertation avec les équipes et intervenants (formations inter, intra, présentiel, distanciel ou AFEST). Suivi prospect et relances commerciales.2. Suivi Administratif & Technique des Sessions :Gestion complète du cycle de vie des sessions de formation via le logiciel de gestion de formation (gestion des inscriptions, conventions, convocations, émargements, attestations de fin de formation). Planification logistique des sessions et suivi administratif des formateurs internes et occasionnels. Suivi administratif et technique sur la plateforme LMS (gestion des accès apprenants, suivi de la progression pédagogique, support technique utilisateur de premier niveau). Gestion du dossier financier de formation et lien avec les OPCO / financeurs.3. Gestion Qualité & Suivi Référentiel Qualiopi :Garant de la conformité des dossiers administratifs vis-à-vis des indicateurs du référentiel national qualité (Qualiopi). Collecte, analyse et centralisation des évaluations à chaud et à froid (satisfaction, acquis, impacts). Gestion des réclamations / aléas et contribution continue à l'amélioration de la qualité. Préparation continue des dossiers administratifs pour les audits de surveillance et de renouvellement.PROFIL RECHERCHÉ & COMPÉTENCESExpérience : Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un Organisme de Formation (OF).Aisance Outils SI & Métier (Indispensable) : Maîtrise obligatoire d'un CRM / Logiciel de gestion de formation (idéalement Digiforma ou logiciel équivalent). Pratique confirmée des plateformes LMS ( Moodle , Articulate Rise , ou LMS équivalent) pour le suivi technique et administratif des apprenants. Aisance affirmée avec les outils bureautiques et collaboratifs.Savoir-faire & Expertise Métier :Excellente maîtrise du cadre réglementaire et législatif de la formation professionnelle continue. Connaissance approfondie du Référentiel National Qualité (Qualiopi) et des exigences d'audit. Rigueur administrative exemplaire, forte organisation et capacité à gérer les priorités. Aisance relationnelle, sens du service client et postures d'écoute analytique.Un plus apprécié : Connaissance et/ou forte appétence pour le secteur social, médico-social et du handicap.Poste : CDI - 0.5 ETP (Temps partiel) Localisation : Tain l'Hermitage (26)Prise de poste : Immédiate / Dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 17H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Selon expérince

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Concevoir des supports de suivi et de gestion
• Réaliser des déclarations réglementaires

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées

Centre National de Ressources Handicaps Rares à composante épilepsie sévèreMme Charlene BEDEL

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