Chargé de facturation et de recouvrement (F/H)

RMC BFM; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

RMC BFM recherche un Chargé de recouvrement au sein de la direction financière, rattaché au Responsable ADV & Recouvrement. Vous accélérerez la collecte des créances et minimiserez les créances douteuses tout en préservant la relation client.

Formation bac+2 en comptabilité/gestion et 2 à 5 ans d’expérience en recouvrement ou comptabilité sont demandées. Maîtrise d’Excel et des logiciels de recouvrement, sens de la négociation et esprit d’équipe seront indispensables.

Qualifications

• Bac+2 en comptabilité/gestion ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience en recouvrement ou comptabilité.
• Maîtrise d’Excel et des logiciels de recouvrement.

Responsabilités

• Suivre les comptes clients, analyser les retards et établir des prévisions de recouvrement.
• Réaliser des relances téléphoniques et écrites tout en préservant la relation client.
• Négocier des plans de paiement et des échéanciers pour les clients en difficulté.
• Collaborer avec les équipes commerciales et juridiques pour résoudre les litiges.
• Établir des rapports et statistiques sur les créances, les relances et les paiements.
• Proposer des améliorations pour réduire les délais de paiement.

Connaissances

rigueur

persévérance

capacité de communication

autonomie

ténacité

esprit d’équipe

Formation

Bac+2 en comptabilité/gestion

Outils

Excel

logiciels de recouvrement

Description du poste

Au sein de la direction financière de RMC BFM, le poste est rattaché au Responsable ADV & Recouvrement.

Sa mission principale sera d’accélérer la collecte des créances clients en minimisant les créances douteuses, tout en optimisant les processus de recouvrement et en maintenant des relations positives avec les clients.

Responsabilités :

• Gestion des créances : Suivre les comptes clients, analyser les retards de paiement et établir des prévisions de recouvrement
• Relances : Effectuer des relances téléphoniques et par écrit auprès des clients en retard de paiement tout en préservant la relation client
• Négociation : Négocier des plans de paiement et des échéanciers avec les clients en difficulté
• Suivi des litiges : Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et juridiques pour résoudre les litiges et recouvrer les créances
• Reporting : Établir des rapports de suivi et des statistiques sur les créances, les relances effectuées et les paiements reçus
• Amélioration des processus : Proposer des améliorations pour optimiser le processus de recouvrement et réduire les délais de paiement

Profil recherché :

• Formation : bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou formation équivalente
• Expérience : première expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en recouvrement ou en comptabilité
• Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de recouvrement)
• Autres compétences : Outre les compétences attendues pour ce type de poste (rigueur, persévérance et ténacité, capacités de communication, autonomie, sens de la négociation et esprit d’équipe), le dynamisme, le pragmatisme ainsi que qu’un bon relationnel avec les opérationnels sont des atouts clés pour réussir à ce poste.