Chargé de Clientèle Téléservices H/F

Manpower; Cergy; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower Poissy Grands Comptes recrute pour son client, acteur du secteur de la santé, un Chargé(e) de clientèle téléservices (H/F). Prise en charge des appels entrants, emails et courriers pour les demandes courantes de niveau 1, et suivi des litiges, prix et délais de livraison.

Vous répondrez aux appels en contacts avec médecins et pharmacies; notions d'anglais souhaitées; expérience similaire en centre d'appels appréciée, travail en équipe et bon relationnel obligatoires.

Formación

• Expérience en centre d'appels souhaitable.
• Bonne aptitude au travail en équipe.
• Notions d'anglais souhaitées pour certains échanges.

Responsabilidades

• Prise en charge des appels entrants et des emails/courriers (niveau 1).
• Répondre aux demandes liées aux litiges, tarifs, délais et quantités minima.
• Assurer le suivi et le orientation vers les bons services.
• Établir un premier contact avec les médecins et les pharmacies.

Conocimientos

Bon relationnel

Anglais (notions)

Descripción del empleo

Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé(e) de clientèle téléservices (H/F) Prise en charge des appels entrants/emails/courriers pour les demandes courantes de "niveau 1";point sur les litiges;demande de prix/tarifs/délais de livraison/quantite minimum de commandes?Repondre aux appels en contacts avec les médecins, pharmacies,? notions d'anglaisvous avez une expérience simiilaire dans un cntre d'appels, vous aimez le travail en équipe et vous avez un bon relationnele Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 19-10-2026 Durée : 6 mois renouvelable