Chargé de clientèle au back office (H/F)

Bizzeo; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche un Chargé de Relances Clients (H/F) pour assurer les relances téléphoniques et par e-mail, suivre les retards de paiement et les impayés, et mettre à jour les informations dans les outils internes.

Le candidat doit avoir au moins 1 an d'expérience administrative ou en relation client, être à l'aise au téléphone, et maîtriser Excel. L'anglais est un plus, sans être indispensable. Respect des procédures et rigueur attendus.

Qualifications

• Expérience minimale d'un an en administratif, relation client ou recouvrement.
• Aisance téléphonique et bon relationnel.
• Maîtrise des outils bureautiques, Excel.
• Anglais optionnel.

Responsabilités

• Assurer les relances téléphoniques et par e‑mail auprès des clients.
• Suivre les dossiers en retard de paiement et les impayés.
• Mettre à jour les informations de suivi dans les outils internes.
• Participer au maintien d'une bonne relation client tout en garantissant le recouvrement des créances.

Connaissances

Relation client

Gestion du recouvrement

Outils bureautiques

Anglais optionnel

Outils

Excel

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de Relances Clients (H/F)

Responsabilités

• Assurer les relances téléphoniques et par e‑mail auprès des clients.
• Suivre les dossiers en retard de paiement et les impayés.
• Mettre à jour les informations de suivi dans les outils internes.
• Participer au maintien d'une bonne relation client tout en garantissant le recouvrement des créances.

Exigences

• Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste administratif, relation client ou recouvrement.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un bon relationnel.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.
• La pratique de l'anglais est un plus, sans être indispensable.
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation sont attendus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null