Chargé de Clientèle Particulier - Metz H/F

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Metz; Presencial; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Swile carte restaurants

Mutuelle et prévoyance

Remboursement des transports publics

Crèche d'entreprise

Primes de performance et participation

Resumo da oferta

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) à Metz pour développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients tout en assurant la satisfaction et le respect des règles de risque et de rentabilité.

Le poste exige au moins un Bac+2 et une première expérience bancaire orientée particuliers, avec un fort sens du service client et une motivation marquée pour évoluer dans une banque à taille humaine et performante.

Qualificações

• Bac+2 minimum validé.
• Première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, particulièrement sur le marché des particuliers.
• Sens du service client développé.

Responsabilidades

• Détecter le besoin du client et apporter la solution adaptée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille d environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Conhecimentos

Service client

Relation client

Sens du service

Formação académica

Bac+2 minimum

Descrição da oferta de emprego

Description de l'entrepriseVous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son territoire de Metz.

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un Bac +2 minimum validé
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un
• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.