Conseiller Clientèle - Metz H/F

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Metz; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

RTT

Participation et intéressement

Prime de cooptation jusqu'à 600€

Job summary

Bassin de Pompey recherche un Conseiller de Clientèle (F/H) pour Metz. Vous assurez l'accueil et le développement du portefeuille client, tout en fidélisant la clientèle et en maîtrisant les risques associés. Votre cœur de métier est d’exprimer un service client de qualité et de viser la satisfaction client au quotidien.

Profil: Bac+2 minimum et première expérience bancaire ou commerciale. Vous bénéficiez d’un ensemble d’avantages et d’un parcours d’intégration.

Qualifications

• Bac+2 minimum validé.
• Première expérience bancaire ou commerciale souhaitée (alternance acceptable).
• Sens du service client développé et envie prononcée de réussir.

Responsibilities

• Gérer l'accueil et développer le portefeuille client.
• Fidéliser les clients et maîtriser les risques associés.
• Détecter le besoin du client et apporter la solution adaptée.

Skills

Service client

Sens du service

Motivation forte

Education

Bac+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez Stéphanie BLANCHARD, Directrice du territoire de Metz, qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requises

• Un Bac +2 minimum validé


• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)


• Un sens du service client développé


• Et surtout beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)


• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT


• Une carte Swile (tickets restaurants)


• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d'autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence


• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.


• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.


• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances


• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels


• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un

Et surtout :

• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)


• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.