Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Schirmeck; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + primes de performance

RTT et travail 4,5 jours (mardi-sam.

Carte Swile

Protection sociale forte

Transport 90–100%

Crèche d'entreprise et primes de garde

Prime de cooptation jusqu'à 600€

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) à Schirmeck. Vous détectez les besoins des clients et apportez les solutions adaptées, tout en développant et fidélisant un portefeuille de particuliers.

Vous veillez au respect du risque et de la rentabilité et vous contribuez à la satisfaction client. Poste en agence avec engagement net sur le service et les objectifs, rémunération fixe + primes, et RTT.

Qualifications

• Bac+2 validé et expérience dans le domaine bancaire souhaitée.
• Sens du service client développé et orientation client claire.
• Motivation et envie de réussir dans un poste de relation clientèle.

Responsabilités

• Détecter le besoin des clients et apporter la solution adaptée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.
• Contribuer à la satisfaction client et à la performance de l'agence.

Connaissances

Sens du service client

Relation clientèle

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ?

Rejoignez les équipes d'Olivia GEORGES, Directrice de l'agence de Schirmeck, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) !

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

Et surtout :

• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.