Chargé(e) de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Obernai; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant Swile

Mutuelle et prévoyance

Intéressement et participation

RTT et 4,5 jours/semaine

Bonnes protections sociales

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) à Obernai pour développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et maîtrisez les notions de risque et de rentabilité, tout en assurant un service client de qualité et une intégration dans l'équipe locale.

Le poste prévoit un rythme de travail de 4,5 jours par semaine et des avantages salariés attractifs, notamment intéressement

Qualifications

• Bac+2 validé.
• Première expérience bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers souhaitée.
• Sens du service client développé.
• Motivation et envie de réussir.

Responsabilités

• Détecter le besoin des clients et apporter des solutions adaptées.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Maîtriser les notions de risque et de rentabilité tout en offrant un service de qualité.

Connaissances

Service client

Formation

Bac+2

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez-vous ?

Rejoignez l'équipe de Sébastien LENTZ, Directeur de l'agence d'Obernai, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)

Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT

Une carte Swile (Tickets Restaurant)

Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100 % en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600 € si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…
• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labellisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.