Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Erstein; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive et primes

RTT 4,5 jours / semaine

Carte Swile Tickets Restaurant

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour son agence d'Erstein. Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers en veillant à la satisfaction et à la rentabilité.

Profil recherché : bac+2 validé et première expérience bancaire auprès d'une clientèle Particuliers; sens du service client et envie. Rémunération avantageuse, RTT, mutuelle et avantages liés à l'entreprise. Poste en CDI, temps plein.

Qualifications

• Bac+2 validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers.
• Sens du service client développé.
• Beaucoup d'envie et motivation.

Responsabilités

• Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Maîtriser le risque et la rentabilité tout en assurant la satisfaction client.

Connaissances

Bac+2

Expérience bancaire

Service client

Motivation

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ?

Rejoignez les équipes de Nathalie STRUB, Directrice de l'agence d'Erstein, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…
• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.