Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Bitche; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de performance

Participation et intéressement

RTT

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne cherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour son agence de Bitche. Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers tout en veillant à la satisfaction et à la rentabilité.

Votre mission consiste à détecter les besoins des clients et à apporter les solutions adaptées, avec un objectif clair de service client et de performance commerciale. Bac+2 requis et première expérience dans le secteur bancaire appréciée.

Qualifications

• Objectif: satisfaction client.
• Détecter les besoins des clients et apporter des solutions adaptées.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant le risque et la rentabilité.
• Bac+2 validé et première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers souhaitées.

Responsabilités

• Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Service client

Détection des besoins

Risque et rentabilité

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez-vous ?

Rejoignez l'équipe de Chloé MAO, Directrice de l'agence de Btiche, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) !

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

• Votre objectif : La satisfaction client !
• Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.
• Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
  Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)